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歡迎來到Operation Access


Operation Access(OA)是一所非營利組織,動員由醫療志工、醫院和社區轉診診所組成的網絡為低收入和無醫療保險人士提供管道,讓病人有機會獲得捐贈的外科門診手術和專業護理,從而改善病人的健康、工作能力和生活品質。

OA于1993年由兩位傑出的外科醫生和一位醫院主管創立,其目標是幫助無醫療保險人士獲得醫護保健。 目前,OA網絡包括60家社區轉診診所[鏈接到診所名單]、超過700名醫護人員[鏈接到醫學志願者名單]和遍布灣區的31家參與的醫療中心[鏈接到醫院名單]。 OA的手術團隊由在醫療中心執業的外科醫生、專家、麻醉師、醫院技術人員和護士組成。他們所捐贈的外科門診手術和專業護理也是在這些醫療中心提供的。 Operation Access每年為超過1,100名病人服務,這些病人來自阿拉米達縣、康曲柯士達縣、馬林縣、舊金山縣、聖馬刁縣和索諾瑪縣。
想知道更多有關OA的更多資訊(英語),請點擊這裡:關于我們

Operation Access 服務運作流程
  • 在您的社區診所,詢問你是否有資格轉診到Operation Access。
  • 要符合Operation Access的服務資格,您必須︰
  • 是無保險計劃人士,不夠資格申請以下保險計劃:Medi - Cal、Medicare、Healthy Families或CMSP;並且
  • - 通過您的地方社區診所轉診,接受低風險的、非急需的門診手術;並且
  • - 是阿拉米達縣、康曲柯士達縣、馬林縣、舊金山縣、聖馬刁縣或索諾瑪縣的居民。
  • 一旦您的診所將你轉診,OA的工作人員會通過電話聯系您,向您提問,決定您是否符合資格。
  • 如果您符合資格,OA會提供以下捐助性質的免費服務:醫療會診、手術前和常規手術後約診、外科手術、有限的診斷測試、化驗室檢查和藥物。
Operation Access提供許多種類的外科手術、專業護理和診斷程序,包括以下這些*︰
· 耳鼻喉科,如鼻竇手術、扁桃體切除術和鼓室成形術

· 胃腸內科,如診斷性結腸鏡檢查或內視鏡檢查

· 普通外科,如膽囊切除手術、疝修補手術、囊腫切除和脂肪瘤切除、痔瘡切除手術、潛毛性囊腫切除或肛瘺修補手術

· 婦科,如卵巢囊腫切除手術、活組織檢查和腹腔鏡檢查

· 眼科,如白內障摘除手術或翼狀息肉切除手術

· 整形外科,如囊腫切除手術、神經節囊腫切除手術和肩袖修補手術

· 泌尿科,如前列腺活組織檢查、睪丸腫塊切除手術或包皮環切手術

· 其他方面,如傷疤/瘢痕疙瘩消融和靜脈剝除手術

* 以上並非醫療程序的完整列表。請注意,OA不是保險公司,也不提供持續性醫護或預防護理。
想知道更多有關Operation Access在您居住縣的詳細資訊,請點擊這裡[鏈接到縣地圖]

病人信息

聯系我們

請通過使用下列的表格或其後的聯系信息分享您的故事、想法或意見。

無論您是一名病人,要感謝為你提供護理的OA手術團隊;或是一名醫療志願者,要分享您參與Operation Access的鼓舞人心的原因;或是一名社區成員,關心醫療保健或只是要與我們交流,我們都樂意收到您的信息!


將您的反饋意見發給我們

辦公室地址

Operation Access
115 Sansome St. Ste. 1205
San Francisco, CA 94104

電話:(415)733 0052
傳真:(415)733 0019

電子郵件
普通咨詢:  info@operationaccess.org
捐助/籌資信息:communications@operationaccess.org
媒體咨詢: communications@operationaccess.org
志願者信息: volunteer@operationaccess.org

與Operation Access溝通
Operation Access致力與已安排醫療服務的病人和尚未審查資格的未來病人保持開放、明理和有幫助的溝通。我們會幫助你完成醫療服前後的每一步。

以下的簡介將告訴你我們何時會聯絡你、我們會要求你如何配合以及你將會被問及什麼問題。

資格預審
初次電話交談 - 你的診所把轉診表格發給我們後,你會收到來自OA服務代表的電話。在此次電話交談中,我們會說明我們的服務如何運作,詢問你幾個基本問題以決定你是否合資格,以及回答你所有有關申請過程的問題。

簡介信 - 如果你合格接受Operation Access的服務,我們會寄一封簡介信給你,解釋本機構服務的詳細內容。我們還會請你在一到兩個授權書上簽字並寄回給我們。

安排約診

等待時間 - 大多數醫療服務需要一到四個月的等待時間,才能為第一次約診安排日期。在這期間,如果你有任何擔憂或想要知道轉診的進展,歡迎你聯絡Operation Access。

初次會診 - 一旦我們為你找到合適的醫師,我們會致電通知你,告訴你初次會診的詳情,並會寄信詳細列出約診日期和時間、地圖和駕駛指南。在你的約診前幾天,我們會再次打電話聯絡你,確保你知道赴診的地方和時間,並回答任何你在會診前或許有的問題。在約診中,醫生會評估你的狀況和提出有關你病歷的問題。如需要,我們還可以安排翻譯員和你一同赴診。

會診後續 - 在你的約診之後,我們會打電話給你,了解約診情況和醫生為你推薦什麼樣的治療計劃。我們會為你安排在醫療服務前需要的任何檢驗或檢查,我們也會通知你的診所約診的結果。

手術前和手術後
手術前準備 - 如果你不確切知道手術前準備有哪些步驟,不必担心。我們會在你已安排的手術日期前聯絡你,解釋準備過程和回答你的問題。我們的目標是確保你明白所有的信息,讓你感到自在和已準備好接受手術。

手術後 - Operation Access很樂意在手術後為你安排任何必要的常規手術後追蹤約診。你還可以授權Operation Access代表你從醫院或醫生的辦公室取得手術病歷,把病歷交給你的轉診診所。

以上是我們能夠為你提供的服務。作為Operation Access的病人我們要求你遵循幾個簡單的步驟和方針,以確保會診或手術的安排不會延誤或複雜化:
· 如你需要取消或推遲約診,請在至少48個小時前打電話給我們。重新安排約診時間可能非常困難。
· 請按時赴診。提早幾分鐘到達更好。醫生是志願者,他們不收費的為你提供照護。請尊重他們的時間。如果你對照護感到滿意,你可以送醫生一張卡片或一份小禮物來表達你的謝意。
· 如果你安排新約診或如果醫生取消約診,儘快打電話給我們。我們必須知道所有約診詳情,以確保你沒有被要求支付費用。
· 在約診之後,儘快打電話給我們,好讓我們知道你的情況及如何協調後續的步驟。請告知我們每次約診的情況。
· 如你不再需要Operation Access的照護,或更改你的地址或電話號碼,請致電我們。如果我們無法聯絡到你,我們必須中止你的病案。
· 如果你的狀況變為緊急狀況,請到急救室。Operation Access不捐助急救室費用。
· 如果你需要常規照護,請看初級護理醫生(家庭醫生)。OA不提供長期的醫療照護;你得到的照護限於門診手術和與手術有關的診所會診。
· 你從參與的醫生、護士和醫院處獲得的照護是免費捐助的,因此你將不會收到帳單。如果你收到帳單,請不要自行支付。請打電話給Operation Access,並把賬單副本發給我們。

如何為你的手術作準備
本頁提供的信息涉及與手術有關的常見問題。

重要事項:我們鼓勵你在初診時,告訴你的醫生(們)你正在服用的藥物。如果你正在服用任何抗凝血劑,這一點尤其重要。你的手術團隊知道你正在服用這些藥物,是非常關鍵的。

手術類型/同意書要求

所有Operation Access的手術都是非必需手術(非急症)和不臥床手術(當天完成)。你會被要求在醫院或在醫生診所簽一份同意書,同意進行手術,表明你理解你正要接受什麼手術和意識到可能存在的危險、益處、並發症、副作用和其他辦法。

恢復過程
在你手術後,良好的營養和健康的活動對於迅速和恰當的恢復是非常重要的。減少喝酒和吸煙會幫助你康覆。最好在手術前幾個星期作出這些改變,因為你的習慣突然改變,可能會令身體產生不適反應。

檢查
在手術前,你可能需要血液檢驗或身體檢查。OA的服務員會幫助你安排這些手術前的檢查,這些檢查將在你的轉診診所或進行手術的醫院裏進行。

麻醉

為使你在手術中感覺舒適,醫生會使用麻醉。麻醉可令你全身麻木或只是進行手術的部位麻木。你的手術醫生和麻醉師可以告訴你有關手術中需要使用何種麻醉法的更多資訊。

手術當天指示
你的手術團隊會盡一切努力來使你在手術中感覺舒適和保障你的安全。遵循所有在手術前給你的指示乃至關重要,這些指示包括∶
準時進行術前登記。遲到會延誤手術。請為停車和交通預留額外時間。
遵循關於進食和喝水的指示。大多數情況下,在手術前一晚午夜之後,你不能進食或喝水 - 連水都不能喝。
  • 請安排某人在你手術後送你回家。大多數情況下,除非有人在你手術後能送你回家,否則你不會被允許離開醫院。
  • 攜帶有照片的身份證明和你的Operation Access預約信去進行手術的場所。
  • 攜帶你正在服用的處方藥和非處方藥的最新列表。
  • 請不要戴隱形眼鏡或首飾。把你的貴重物品,如金錢和首飾,放在家裏。
  • 攜帶手術後需要的物品,如果你有哮喘,請攜帶吸入器,如你使用扶杖,請帶上。

如果你有問題或擔憂,請不要猶豫,聯絡你的醫生或Operation Access。

如何為結腸鏡檢查作準備

本頁提供的信息涉及有關結腸鏡檢查的常見問題。

重要事項:我們鼓勵你在初診時,告訴你的醫生(們)你正在服用的藥物。如果你正在服用任何抗凝血劑,這一點尤其重要。你的胃腸病科團隊知道你正在服用這些藥物,是非常關鍵的。

什麼是結腸鏡檢查?

所有Operation Access的結腸鏡檢查是非必需的(非急症)和不臥床的(當天完成)。結腸鏡檢查是使用柔軟管狀的光線纖維內鏡對結腸(大腸)和小腸末段進行最低限度侵入性的內視鏡檢查。如果發現息肉(結腸內部的組織腫瘤),會切除息肉,並進行病理分析。

同意要求

你會被要求在醫院或在醫生診所簽一份同意書,同意進行結腸鏡檢查,表明你理解你正要接受什麼手術和意識到可能存在的危險、益處、並發症、副作用和其他辦法。

恢復過程
在你結腸鏡檢查後,良好的營養和健康的活動對於迅速和正確的恢復是非常重要的。減少喝酒和吸煙會幫助你康覆。最好在結腸鏡檢查前幾個星期作出這些改變,因為你的習慣突然改變,可能會令身體產生不適反應。

檢查
在結腸鏡檢查前,你可能需要進行血液檢驗或身體檢查。OA的員工會幫助你安排這些結腸鏡檢查前的檢查,這些檢查將在你的轉診診所或進行結腸鏡檢查的醫院裏進行。

空腹
在檢查前的一整天,你都需要維持空腹,即你只能夠喝清水。請不要吃任何固體食物或嬭制品。即使你感到飢餓,不要吃東西!Operation Access或你的醫生會為你提供一份你可以喝的液體清單。如果你不遵循這些準備指示,你的結腸鏡檢查不會有效。

準備指示

請認真地遵循你醫生的準備指示。清空結腸有不同的方法,你的醫生會準確告訴你,需要做什麼和服用什麼藥物為準備結腸鏡檢查。對你身體機能的反應要有忍耐。預期會出現大量氣體(胃氣脹<http://www.wikihealth.com /index.php?title=Flatulence&action=edit>)和腹瀉(<http: //www.wikihealth.com/Diarrhea)。這是正常的反應,也是清空過程的一部分。出現腹部痙攣也是正常的。然而,如果你出現嘔吐現象<http://www.wikihealth.com/index.php?title=Vomit&action=edit& gt;,請與你的醫生聯絡。

鎮靜劑

在結腸鏡檢查期間,為使你感覺舒適,醫院將通過靜脈注射給你輸入鎮靜劑。整個過程通常花30分鐘。醫生可能會取一些活組織切片或組織的小樣品,送到病理學家進行檢驗,以確保正確的診斷。

檢查當天指示

在結腸鏡檢查期間,你的胃腸病科醫療團隊會盡一切努力,來使你感覺舒適和保障你的安全。遵循所有在前給你的指示至關重要,這些指示包括∶
  • 準時進行術前登記。遲到會延誤結腸鏡檢查過程。請為停車和交通預留額外時間。
  • 遵循關於進食和喝水的指示。大多數情況下,在結腸鏡檢查前一天,你必須禁食所有固體食物和嬭產品,在檢查前一晚的午夜後,你也不能進食或喝水 - 連水都不能喝。
  • 請安排某人在你手術後送你回家。大多數情況下,除非有人在你手術後能送你回家,否則你不會被允許離開醫院。
  • 攜帶有照片的身份證明和你的Operation Access預約信到手術場所。
  • 攜帶你正在服用的處方藥和非處方藥的最新列表。
  • 請不要戴隱形眼鏡或首飾。把你的貴重物品,如金錢和首飾,留在家裏。
  • 攜帶你檢查後需要的物品,如果你有哮喘,帶上吸入器,如需要用扶杖,請帶上。

如果你有問題或擔憂,請不要猶豫,請聯系你的醫生或Operation Access。

手術以後會我應做什麼

手術完成以後你應做以下事情。

回家

你手術的當天就能出院。Operation Access或外科工作人員會給你一份指示清單,幫助你儘快和盡可能安全地痊癒。如有任何不明白的地方,請讓你的醫生或護士解釋。你也可以致電Operation Access,我們可以代表你與你的醫生聯系。

跟進護理

跟進護理是你的治療和安全中關鍵的一部分。以下事項非常重要:請前往所有安排好的約診,了解檢驗和化驗室檢查的所有結果,並更新你正在服用藥物的清單。

常見的副作用

手術切口附近出現輕微疼痛、腫脹和紅塊是正常的術後症狀,幾天後會消失。

手術後的感染症狀可能包括:
  • 手術切口部位附近出現明顯的疼痛、腫脹、紅塊或溫熱
  • 手術切口部位有紅色斑條往外擴散
  • 手術切口部位流膿或有一致流量的血
  • 出現無其他原因的發燒或寒顫
如果你有任何以上感染症狀,請馬上與Operation Access聯系。如果你的問題嚴重,不能與Operation Access或你診所的工作人員聯系,請到最就近的急診室。

手術後指示

· 你該服用何種藥物及何時服用,包括你定期服用的藥物。
· 一些可能表明有手術後問題的早期病征或症狀。
· 對你來講是安全的活動程度。例如,指示或許會列出你何時可以駕駛、每天可以走多少路、可以提多重的東西和其他你痊癒以後可以做的事情。對於大多數手術來講,指示會鼓勵你儘量舒適地活動,以避免並發症出現。
· 沐浴和保護傷口的最佳方法。例如,指示會說明如何覆蓋傷口,需要的話,何時能洗澡和弄濕手術切口。
· 如何照顧手術切口和更換外科敷料。
· 你是否需要改變飲食。
· 許多人會在術後24小時內感到噁心。液體和清淡食物在這個時候會有幫助。
· 在術後,由於少活動和止痛藥的緣故,許多人會出現便秘現象。在你的飲食中加入大量的流體食物和纖維來預防這種現象。
· 如何使用專用設備,如吊帶或枴杖。
· 何時與你的外科醫生進行跟進預約 。

假如出現以下情況,你應該在預定的跟進預約前,聯絡Operation Access或你的轉診診所:
  • 你有關於家庭護理指示的問題
  • 出現你不知道如何處理的症狀或問題
  • 無法服用處方藥物

如果你有問題或擔憂,請不要猶豫,請聯絡你的醫生或Operation Access。

給所有病人的免責聲明網頁:

免責聲明

如果你認為你有醫療緊急情況或精神病緊急情況,請馬上致電911或到最近的醫院。本網站作為教育工具之用,不應該作為個人診斷或治療的依據。本網站可能包含www.operationaccess.org 其他網站的鏈接。Operation Access不能控制這些網站的內容或可用性,也不會對這些網站的隱私細則或內容負責。你應該跟你的醫生討論任何你認為對你的健康重要的醫療內容。